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  • Nuestra dirección
    SOS Ship Outlet Store
    Amstelstraat 11, Unit 1
    Spaanse Polder
    3044 CA Rotterdam (NL)

    KVK: 75374676
    BTW: NL 860257551 B 01
Preguntas frecuentes
1 VENDER A SHIP OUTLET STORE

Lo sentimos, pero primero tenemos que ver los artículos antes de que podamos darle un precio.

Solo si nos ha enviado antes un correo electrónico con los artículos y le confirmamos que nos gustaría verlos.

Sí. Preferimos estimar un precio cuando el equipo se encuentra todavía instalado en el barco o yate. Por ejemplo, radares. Podemos probar los electrónicos pequeños en el almacén.

Generalmente pagamos en efectivo, pero se le transferirán montos mayores por banco o tarjeta.

Tenga en cuenta que podemos solicitar su identificación.

2 ENVIO A DOMICILIO

Todos los pedidos realizados antes de las 14.00 horas se enviarán el mismo día y reciba el proxima día (hábil). Después de las 14.00 se le entregará al transporte el siguiente día hábil.

Cuando los artículos no estén en stock, tomará de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del país.

Sí, pero solo cuando los artículos están en stock. Haga una cita enviando un correo electrónico o whatsapp +31 6 12569300.

Sí. Enviamos a la dirección indicada, pero no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño.

3 DEVOLUCION O CAMBIO

Puede cambiar o devolver los artículos comprados dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Pero SÓLO si las piezas se encuentran selladas y en las mismas condiciones, y siempre que el paquete original no esté dañado.

Envíenos un correo electrónico para notificarnos qué desea devolver y por qué, además de sus datos bancarios, y le enviaremos un comprobante de retorno para que adjunte a la mercadería.

Puede enviar los artículos a:

Ship Outlet Store
Amstelstraat 11, Unit 1
Spaanse Polder
3044 CA Rotterdam
Paises Bajos

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los costos de devolución. Le recomendamos enviar el paquete con número de seguimiento. 

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos: 
- artículos enviados fuera de la UE, 
- equipo electrónico, 
- todos los artículos que están agotados y están especialmente ordenados y 
- artículos personalizados.

4 COMPRA DE PIEZA EN NUESTRA TIENDA WEB

Desafortunadamente, no. Solo compramos y vendemos lotes y excedentes, por lo que no podemos pedir ninguna pieza específica.

Deberá buscar en nuestra tienda en línea. Para ello, utilice la opción de búsqueda extendida

No podemos ofrecer ninguna garantía de fábrica porque compramos en lotes, excedentes y subastas. Por favor, contáctenos si tiene un problema técnico con el artículo.

Nuestros artículos están sujetos a las leyes impositivas, por lo que en la factura provista se menciona "MARGEN". ¡Este BTW NO es deducible!

Algunos artículos de la tienda en línea están sujetos al 21% de BTW. De ser así, lo verá junto al precio del artículo en la tienda web y en la factura.

¡El BTW siempre está incluido en los precios mencionados de nuestra tienda web!

Envíenos un correo electrónico o WhatsApp al +31 6 1256 9300 para hablar sobre la hora en que puede pasar.

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Lo sentimos, pero no es posible. Puede utilizar el ordenador para clientes ubicado en el escritorio de la recepción de nuestro almacén para verificar nuestras existencias y ordenar o comprar artículos.

Puede realizar su pedido en el sitio web todos los días, durante las 24 horas.

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Recibimos nuevos artículos casi todos los días. Visite la tienda en línea o suscríbase a nuestro boletín para recibir información semanal sobre nuevos artículos.

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